岗位职责:1.产品在网上的售前、售中、售后等环节的客服工作,介绍产品、解答疑问、促成订单。2.店铺评价的维护和产品使用反馈追踪工作。3.客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等售后服务。4.关注消费者需求点,收集痛点反向输出产品迭代建议5.收发货和物流管理。6.仓库管理。岗位要求:1.专科及以上学历;2.善于表达和沟通;3.能够在线上与用户进行沟通,介绍产品、解答疑问、引导消费、促成订单;4.认真细致,有亲和力有耐心。
1、从事本工作2至3年以上。<br/>2、熟悉该设备安全操作规程,有强烈的安全生产意识<br/>2、熟悉所驾驶车辆的基本保养方法,分辨故障。<br/>3、服从安排、能吃苦耐劳、工作主动性强。<br/>
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